Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 janvier 2026

La présente politique de confidentialité explique comment www.ambassademontagne.fr (ci-après le « Site ») collecte et traite vos données personnelles, ainsi que vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1) Responsable du traitement

Ambassade Montagne
Entreprise individuelle – micro-entreprise
Exploitée par : Gabrielle Lescure
Adresse : 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France
E-mail : contact@ambassademontagne.fr
Téléphone : +33 (0)6 51 58 86 69

Finalité principale du Site : présentation et réservation d’activités de montagne et de pleine nature encadrées par une Accompagnatrice en Montagne diplômée d’État.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter la responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

Identité & contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de réservation : date(s) souhaitée(s), activité choisie, nombre de participants, informations nécessaires à l’organisation et à la sécurité des sorties
Échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
Données techniques et de sécurité : journaux techniques limités (adresse IP, navigateur, date et heure de connexion) à des fins de sécurité et de prévention des abus
Cookies : uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site (aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience)

Le Site ne collecte pas de données de paiement bancaire directement.

3) Finalités et bases légales du traitement

Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (art. 6-1-b RGPD)
→ gestion des demandes, réservations, organisation et encadrement des activités
Obligation légale (art. 6-1-c RGPD)
→ obligations comptables, administratives et réglementaires liées à l’activité sportive
Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD)
→ sécurité du Site, prévention des abus, amélioration de la qualité des services, réponse aux demandes
Consentement (art. 6-1-a RGPD)
→ lorsque requis pour certaines communications (ex. demande spécifique ou future newsletter si mise en place)

4) Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles sont traitées uniquement par Ambassade Montagne.

Elles peuvent être transmises, si nécessaire, à des prestataires techniques strictement habilités, notamment :

Hébergeur : Hostinger
Prestataires techniques et outils de communication, le cas échéant

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5) Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays reconnus comme adéquats).

Des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande.

6) Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de contact / prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Réservations et données clients : durée nécessaire à l’exécution du contrat puis archivage légal
Données comptables et administratives : 10 ans (obligation légale)
Journaux techniques / sécurité : durée limitée et proportionnée (quelques semaines à 6 mois maximum)

Ces durées peuvent être prolongées en cas d’obligation légale ou de défense de droits en justice.

7) Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer vos droits :
adressez votre demande à contact@ambassademontagne.fr.
Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8) Sécurité des données

Ambassade Montagne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

accès restreint aux données
chiffrement des échanges via HTTPS
sauvegardes régulières
mesures de prévention contre les accès non autorisés

9) Données relatives aux mineurs

Le Site ne cible pas spécifiquement les mineurs.
Toute réservation ou participation à une activité impliquant un mineur doit être effectuée par un représentant légal ou avec son autorisation.

10) Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs n’est fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

11) Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles du Site.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec la date de dernière mise à jour indiquée en en-tête.